总则

一、 东亚汽车俱乐部面向社会吸纳会员。凡常德市内的单位或个人机动车辆均有资格申请请加入。
二、 本汽车俱乐部实行一车一卡。汽车俱乐部对每个会员车辆建立完整的车辆动态档案，并定期为会员提供各项服务。
三、 申请入会的车辆和驾驶员必须证照齐全，手续合法，年检合格。
四、 申请入会的车辆和驾驶员需提供合法，完备的车辆及个人文件，签约交费24小时即成为正式会员，享受会员待遇，有效期一年。
五、 会员卡只限本人使用，会员应随身携带。会员卡丢失后，请迅速通知汽车俱乐部并尽快补办。

六、 会员通过电话向汽车俱乐部提出服务要求时，应主动报出姓名及会员卡号，在接受汽车俱乐部人员服务时，应主动出示会员卡，并在俱乐部服务反馈表上签字。
七、 会员个人资料发生变化时，应在3个工作日内通知汽车俱乐部，以便汽车俱乐部及时调整档案，准确服务。
八、 会员有咨询汽车俱乐部的章程、服务细则的权利，并享受汽车俱乐部向会员承诺的所有服务。
九、 会员有投诉咨询的权利。会员任会员卡在俱乐部接受任何一项服务时，若出现与本俱乐部服务细则承诺的项目不符的情况，请立刻向汽车俱乐部投诉或质询。
十、 汽车俱乐部未承诺的服务，会员可根据不同的要求，向汽车俱乐部提出申请，经双方协商，达成特别约定服务。
十一、 会员卡是会员身份的象征，不得借用和转让。
十二、 会员在任何时间可进入东亚汽车俱乐部网站。
十三、 汽车俱乐部规定与政府有关法律、法规相抵触时，应按国家法律法规执行。
十四、 会员入会需填写《会员申请表》同时缴纳会员费200员。
十五、 本章程最终解释权归东亚汽车俱乐部。